Kısa özet
Form yalnız son kontrol ekranındaki açık gönderim işlemiyle Erten’in iletişim servisine iletilir. Talebiniz doğrulanır, bir talep numarası oluşturulur ve yetkili kurumsal e-posta adreslerine gönderilir; e-posta taslağı yalnız otomatik iletim başarısız olduğunda yedek yöntemdir.
1. Veri sorumlusu
Bu web sitesi kapsamında iletişim ve üretim taleplerinizle ilgili kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla Erten Tekstil ve Örme Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenir.
Başvurularınızı info@ertentekstil.com adresine veya İkitelli OSB Mah. Hürriyet Bulvarı, Deparko Sitesi No:1/19, Başakşehir/İstanbul adresine iletebilirsiniz.
2. İşlenen bilgiler
İletişim veya üretim talebi formunu kullandığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad, firma, görev ve alıcı profili bilgileri
- E-posta adresi, telefon ve isteğe bağlı web sitesi veya LinkedIn adresi
- Ürün grubu, yaklaşık adet, hedef tarih, teslim ülkesi, hedef pazar, teknik ürün dosyası durumu, kumaş, kalite, teslim ve bütçe beklentileri ile mesaj içeriği
- Formun gönderildiği sayfa, site dili, gönderim zamanı ve talep numarası gibi işlem bilgileri
- Pazarlama ölçümüne izin vermeniz hâlinde GCLID, GBRAID, WBRAID ve UTM kampanya parametreleri ile ilk ve son temas bilgileri
- Sonraki iletişimde kendi tercihinizle paylaştığınız ürün veya sipariş belgeleri
3. Bilgilerin toplanma yöntemi
Formu son kontrol adımında gönderdiğinizde bilgileriniz sitenin iletişim API’si üzerinden yalnızca Erten’in iç iletişim servisine iletilir. Servis talebi doğrular, bir talep numarası oluşturur ve içeriği yetkili kurumsal e-posta adreslerine gönderir.
Otomatik iletim tamamlanamazsa form, talep metnini kopyalama veya kendi e-posta uygulamanızda taslak açma seçeneklerini yedek yöntem olarak sunar. Gönderilmemiş form taslağı yalnız mevcut tarayıcı oturumunda geçici olarak tutulur ve başarılı iletimden sonra silinir.
4. İşleme amaçları
Gönderdiğiniz bilgiler aşağıdaki amaçlarla değerlendirilebilir:
- Üretim veya iletişim talebinizi yanıtlamak
- Ürün, adet, numune, tarih ve teslimat kapsamını değerlendirmek
- Teklif, numune veya sonraki üretim adımlarını planlamak
- Talebinizle ilgili kayıt ve iletişim bütünlüğünü korumak
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlık durumunda hakları korumak
5. İşleme dayanağı
Bilgileriniz; talebiniz üzerine bir üretim veya ticari ilişkinin kurulması için gerekli değerlendirmelerin yapılması, mevcut bir sözleşmenin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin korunması amaçlarıyla işlenebilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir kullanım ortaya çıkarsa ayrıca bilgilendirme ve onay istenir.
6. Bilgilerin paylaşılması ve uluslararası işlemler
Bilgileriniz yalnız talebin değerlendirilmesi için gerekli olduğu ölçüde Erten içindeki yetkili ekiplerle; barındırma, iletişim, e-posta ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarıyla; izniniz varsa analitik ve reklam ölçüm sağlayıcılarıyla; üretim veya lojistik sürecinde gerekli iş ortaklarıyla ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Siparişe ait gizli ürün belgelerinin erişimi ihtiyaç ve yetkiyle sınırlandırılır.
Birleşik Krallık’tan gönderilen üretim talepleri, yanıtlanmak üzere Türkiye’deki Erten ekibi tarafından alınır. Uygulanabilir veri koruma hukuku bir hizmet sağlayıcıya veya iş ortağına yapılan aktarım için ek bir uluslararası aktarım mekanizması gerektiriyorsa, ilgili yeterlilik kararı, sözleşmesel güvence ve gerekli ek tedbirler aktarım öncesinde belirlenir. Kullanılan aktarım güvenceleri hakkında bilgi veya erişilebilir bir kopya talep etmek için şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: info@ertentekstil.com.
7. Saklama yaklaşımı
İletişim ve üretim talebi bilgileri; talebin yanıtlanması, olası ticari ilişkinin yürütülmesi, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde uygulanabilir mevzuat ve şirket saklama politikaları doğrultusunda silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır.
8. Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesindeki koşullara göre kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.
Birleşik Krallık veri koruma hukukunun uygulandığı kişiler ayrıca erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz, veri taşınabilirliği ve yalnız otomatik kararlara tabi olmama haklarına ilgili koşullar ölçüsünde sahiptir. Önce Erten’e başvurabilir; yanıtımızın yetersiz olduğunu düşünürseniz Information Commissioner’s Office’a (ICO) şikâyette bulunabilirsiniz.
Kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yeterli bilgilerle başvurunuzu info@ertentekstil.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Usulüne uygun başvurular, uygulanabilir hukuka ve talebin niteliğine göre gerekli süre içinde sonuçlandırılır.
9. Çerezler ve tercih yönetimi
Site dili ve çerez seçimi tarayıcıda saklanır; dil çerezi en fazla bir yıl, çerez tercihi en fazla altı ay süreyle kullanılır. Gönderilmemiş üretim talebi taslağı yalnız tarayıcı sekmesi oturumu boyunca tutulur. Bu gerekli depolama, temel site işlevlerini ve kullanıcının açık seçimini korumak için kullanılır.
Analitik veya pazarlama izni verdiğinizde Google Tag Manager üzerinden site analitiği ve reklam dönüşüm ölçümü etiketleri etkinleştirilebilir. Google Consent Mode başlangıçta analitik ve reklam depolamasını reddedilmiş olarak ayarlar; etiket kapsayıcısı ancak analitik veya pazarlama izninden sonra yüklenir. Kampanya ilişkilendirme bilgileri yalnız pazarlama izniyle tarayıcıda saklanır, son temasın ardından en fazla 90 gün kullanılır ve izin geri çekildiğinde silinir.
Tercihlerinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden istediğiniz zaman değiştirebilir; tarayıcı ayarlarınızdan kayıtları ayrıca silebilirsiniz. İzni geri çekmeniz, geri çekme öncesindeki hukuka uygun işlemenin geçerliliğini etkilemez.
10. Bilgi güvenliği
Kişisel verilere yetkisiz erişimi, kaybı veya amaç dışı kullanımı azaltmak için erişim sınırlandırma, güvenli iletişim ve ihtiyaçla sınırlı paylaşım gibi uygun idari ve teknik tedbirlerin uygulanması amaçlanır.
Talep sırasında görülen IP adresi, kötüye kullanımı ve aşırı istekleri sınırlamak için kısa süreli olarak bellekte kullanılır; iletişim e-postasına eklenmez.
11. Yürürlük ve güncelleme
Bu bilgilendirme 7 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir. Veri işleme yöntemlerinde veya kullanılan hizmetlerde önemli bir değişiklik olduğunda metin ve çerez tercihleri yeniden değerlendirilir.